ОПИСАНИЕ
- Наименование на доставчика на социалната услуга по договора:
Сдружение с нестопанска цел (СНЦ) „Еквилибирум”
- Име и длъжност на лицето за контакти:
Гергана Николова – управител на ЦСРИ- гр.Бяла
- Наименования на партньорите (ако е приложимо):
СНЦ „Еквилибриум“ администрира услугата самостоятелно.
- Наименование на социалната услуга:
Център за социална рехабилитация и интеграция – гр. Бяла, капацитет 20 места
- Номер на договора и дата на сключването му:
Договор за възлагане управлението на социална услуга, сключен между Община Бяла и СНЦ „Еквилибирум”- №238 от 21.08.2019г.
- Начална дата и крайна дата на периода на отчитане:
21.08.2019г. – 31.12.2019г.
- Начална дата и крайна дата на изпълнение на договора:
От 21.08.2019г. до 20.08.2022г.
- Целева държава (държави) или регион (региони):
Община Бяла
- Данни за участниците, целевите групи, обхванати от договора:
- Деца и младежи с различни видове увреждания, емоционално-поведенчески проблеми и девиантно поведение, нарушения в развитието, хиперактивност, дефицит на вниманието, специфични нарушения на учебните умения, говорни нарушения, детска церебрална парализа, епилепсия, деца с разстройства от аутистичния спектър, умствено изоставане в различните му степени, множествени увреждания;
- Деца и младежи с различни форми на зависимост;
- Деца и младежи жертви на различни форми на насилие и експлоатация;
- Родители на деца и младежи с увреждания, забoлявания и специални нужди
- ОЦЕНКА НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ДЕЙНОСТИТЕ В ПЕРИОДА НА ОТЧИТАНЕ
2.1. Дейности и резултати
Социалните услуги в ЦСРИ – Бяла са предоставяни съгласно утвърдената методика.
Дейностите са реализирани съгласно детайлизираната програма представена при провеждане на конкурс за доставчик на социалната услуга, както и спрямо ежегоден план за развитие на услугите с график на актуализираните дейностите, който се изготвя през януари и отразява промени във вътрешната и външната среда на услугата.
2.1.1.Дейност 1: „Организационн дейности в ЦСРИ”
Част от заложените дейности в Детайлизираната програма на СНЦ „Еквилибирум” за управление на ЦСРИ – Бяла, са реализирани през посочения период на отчитане 2019г.
- Направено е стратегическо планиране на дейностите в ЦСРИ за отчетния период
- Извършена „Оценка на риска, произтичащ от средата” и се поддържа материално техническата база във вид гарантиращ сигурността както на служителите,така и на потребителите
- Актуализирана е нормативно изискуемата документация и се следват правилниците, процедурите, регистрите, журналите и т.н
- Провеждат се ежеседмично екипни срещи, за да се гарантира качествено предоставяне на услугите;
- Най-малко веднъж месечно управителя на ЦСРИ взема участие в екипна среща на Групата за управление на СНЦ „Еквилибриум”
- Ежемесечно се извършва вътрешен мониторинг на качеството на предоставяните услуги, като се набелязват мерки, правят се препоръки, за подобряване на работата.
2.1.2. Дейност 2: Подбор и назначаване на персонала
На 21.08.2019г ( с приключване на договор № между СНЦ „Еквилибриум” и община Бяла) бяха освободени от длъжност: кинезитерапевт- Йоанна Пламенова Михайлова и медицинска сестра- Айнур Юсеинова Мехмедова- Якуб. На 07.10.2019 бе назначена Елка Иванова Трифонова на длъжност координатор учебни дейности.
2.1.3. Дейност 3: Развитие на професионалния капацитет на персонала (обучения и супервизии)
- На 20.09.2019 бе проведена групова супервизия с екипа на ЦСРИ от г-жа Надежда Петрова- методически ръководител на ЦСРИ.
2.1.4. Дейност 4: Предоставяне на услуги в ЦСРИ
Основни дейности в ЦСРИ:
- Индивидуална подкрепа на всеки клиент от ключов специалист, с цел преодоляване на проблема;
- Специализирани консултации и терапевтични сесии със специалисти като: медицински специалист, ерготерапевт, кинезитерапевт и логопед;
- Практическа помощ за преодоляване на проблеми в ежедневието – организация на време и ресурси;
- Социална и специализирана подкрепа в дома на клиента (мобилна социална работа);
- Индивидуална терапевтична и социална работа и занимания в ЦСРИ през деня за деца;
- Осъществяване на системна връзка и изграждане на доверие с регистрирани вече клиенти;
- Идентифицирне на случаи на деца и техните семейства, които се нуждаят от подкрепа;
- Консултиране и насочване към съответните институции за оказване на закрила и помощ
Част от дейността на СНЦ «Еквилибриум» е свързна с информиране на обществеността и работа по първична превенция на обществено значими проблеми, семейно планиране, ранна интервенция и ранно детско развитие.
За периода 21.08.2019г. – 31.12.2020г., от услуги в ЦСРИ са се възползвали потребители в следните направления:
- Комплексна рехабилитация – 7бр От тази услуга се възползват деца, които се нуждаят от работа с повече от един специалист
- Логопедична терапия – 11бр От тази услуга се възползват деца, които имат говорни нарушения
- Социално консултиране – 6бр
- Двигателна рехабилитация – 0бр От тази услуга не се възползват деца, тъй като децата имащи двигателни нарушения, в повечето случай имат и друго съпътстващо заболяване и имат нужда от подкрепа и от други специалисти и използват услугата „Комплексна рехабилитация и интеграция”
- Психологическа подкрепа– 2бр От тази услуга се възползват деца, които имат психически или емоционални затруднения или са обект на насилие
* Услугите в ЦСРИ – Бяла имат и мобилен компонент, с което се осигурява възможност за работа на терен – в дома на семейството, в училището, детската градина на детето.
Медицинските сестри придружават специалиста при всяко домашно посещение, като оказват подкрепа в работата му, предоставят подкрепа на детето и неговото семейство във връзка със здравни грижи. Ефектът от мобилната работа е изключително голям, тъй като някои от потребителите са трудно подвижни и не могат да посещават ЦСРИ, а това им дава възможност за ефективна работа. По този начин родителите на децата имат възможност да наблюдават как протича терапията на децата им, да научат конкретни упражнения, които се правят и да ги осъществяват ежедневно, дори при липсата на специалиста. Също така имат възможност да задават въпроси на медицинската сестра свързани със здравословното състояние на детето.
През следващата година, ще се актуализират и прецизират услугите предоставяни в ЦСРИ, за да се отговори в максимална степен на нуждите на децата със специални потребности и техните семейства.
2.1.5. Дейност 5: Поддържане на материално-техническа база
През отчетния период продължава поддържането на материално – техническата база, за да се гарантира качественото предоставяне на социалните услуги и за да се гарантира безопасността както на служителите, така и на потребителите по време на престоя им в сградата на ЦСРИ:
- Извършен ремонт на асансьора от фирмата изпълнител „Лифтком“
- Извършени и други текущи ремонти, като например: косене на тревните площи в двора, снегопочистване (при необходимост), извършване на ежемесечна дезинфекция от фирма «Санси» ООД,
- Справяне с влагата на първия етаж посредством включване на влагоабсорбатори.
2.1.6. Дейност 6: Информиране на обществеността за услугите в ЦСРИ – Бяла
През отчетния период в ЦСРИ бяха организирани празници, като: Караоке парти, Празник на християнското семейство, Отбелязване на световния ден за борба с насилието над деца, Благотворително изработване и раздаване на коледни картички в града и Коледно парти, за което бяха осигурени подаръци за всички деца от фондация „Плюшено мече”.
През отчетния период обществеността бе информирана за всички празници и събития проведени в ЦСРИ на фейсбук страницата https://www.facebook.com/csribyala/ както и на страницата на СНЦ”Еквилибриум” http://eq-bg.org/bg/
2.1.7. Дейност 9: Поддържане на ефективна партньорска мрежа
Основни партньори на ЦСРИ са Община Бяла, Дирекция „Социално подпомагане“ – Отдел „Закрила на детето“ и МБАЛ „Юлия Вревская” –гр. Бяла. Част от партньорските организации, с които СНЦ „Еквилибриум“ има дългосрочно сътрудничество ще бъдат привлечени да подкрепят дейностите на услугата, като – Русенски университет „Ангел Кънчев“, Асоциацията на българските ерготерапевти, „Надежда и домове за децата – клон България“ и др.
2.1.8. Дейност 10: Мониторинг на дейностите и резултатите
Мониторингът на дейността на ЦСРИ се осъществява, съгласно Процедурата изготвена от доставчика за вътрешен контрол, но също така и чрез Оценка на рисковете, произтичащи от средата (Рисковите фактори се разделят на две области: „Неблагоприятни фактори по отношение на здраве, сигурност и безопасност” и „Неблагоприятни фактори, влияещи на оперативната работа“),
Контролните дейности свързани с организацията на дейността, включват: екипни срещи на Групата за управление на „Еквилибриум“, екипни срещи на персонала на ЦСРИ, проследяване изпълнението на служебните задължения и спазването на трудовата дисциплина от персонала, контрол по спазването на графиците на служителите,
След края на всяка година се провеждат фокус – групи с клиенти, чийто услуги са приключили. Тяхната цел е да се проучи нивото на удовлетвореност и да се получат препоръки и предложения за подобряване на работата на екипите и условията при предоставяне на услугите. При приключването на всеки случай в ЦСРИ всички потребители попълват анкета за обратна връзка, а ключовите специалисти – формуляр за приключил случай, в който се описват постигнатите резултати при предоставянето на услугите. Тези докумети се проверяват и анализират от екипа за управление на СНЦ „Еквилибриум”. Ежемесечно се извършва и проверка на досиетата на потребителите.
Ежемесечно, управителя изготвя и предоставя на ДСП – Бяла справка за заетите и свободни места в ЦСРИ. На всяко тримесечие управителя на ЦСРИ изготвя и предоставя на Община Бяла технически отчет.
Доказателствени документации, които да удостоверят коректността на подадените данни:
- Регистър на потребителите на ЦСРИ;
- Регистър на участниците в групова работа;
- Регистър на издадени удостоверения за участие
- Книга за регистриране на посетителите в ЦСРИ;
- Дневник за регистриране на консулации;
- Регистър на доброволци;
- Присъствени списъции др.
2.2. Информация за целевите групи, предвидени по изпълнението на договора.
За отчетния период социални услуги в ЦСРИ са ползвали между 19-26 деца и младежи на възраст от 6 до 18 години.
3.Получени помощи, дарения, свързани с подписания договор в периода на отчитане.
През м. Май бе получено дарение от хранителни продукти от БЧК .
Име на лицето изготвило доклада: Гергана Сашева Николова
Подпис: ………………………………
Място на изпълнение: ЦСРИ
Дата, на която трябва да бъде представен докладът: 05.03 .2020г
Дата, на която е изпратен докладът: 04.03.2020г